Bankieren

Stortingsmethode Beschikbaar voor Tijd Opname Meer informatie
IDEAL EUR Onmiddellijk Ja Meer informatie
Gebruik uw bankrekening om geld te storten op uw SuperGame account
Minimale storting € 5,00
Beschikbare valuta EUR
Locatie Internationaal
Transactiekosten N/A
Verstreken tijd voordat uw storting in uw account zichtbaar is Onmiddellijk
Beschikbaar als opnamemethode Ja
Ideal is een betalingsmethode die vooral in Nederland erg populair is, deze betalingsmethode biedt gebruikers de mogelijkheid om direct online betalingen met hun bankrekening te maken. IDEAL was oorspronkelijk alleen gericht op de Nederlandse markt, de service is echter sinds 2014 ook beschikbaar voor niet-Nederlandse klant. De service is eigendom van ‘Currence’ en verwerkte in 2014 meer dan 150 miljoen transacties. In principe is IDEAL geen online echte betalingsmethode, IDEAL biedt enkel een tussenstap om online transacties op veilige wijze door te voeren. Om IDEAL te kunnen gebruiken moet de stortende partij een bankrekening bezitten bij één van de deelnemende banken. Wanneer u een betaling maakt met IDEAL wordt dit onmiddellijk bevestigd en het gestorte bedrag zal onmiddellijk verwerkt worden.
Bancontant EUR Onmiddellijk Ja Meer informatie
Gebruik uw bankrekening om geld te storten op uw SuperGame account.
Minimale storting € 5,00
Beschikbare valuta EUR
Locatie België
Transactiekosten Nee
Verstreken tijd voordat uw storting in uw account zichtbaar is Onmiddellijk
Beschikbaar als opnamemethode Ja
Bancontact is een eenvoudige stortingsmethode die u in staat stelt om geld snel op uw SuperGame account te storten. Om een betaling te kunnen uitvoeren geeft u de naam in die op uw Bancontact staat, uw kaartnummer en de vervaldatum, precies zoals bij een betaling met een creditcard. Wanneer u een betaling uitvoert met Bancontact, wordt het gekozen bedrag onmiddellijk van uw bankrekening naar uw SuperGame account verplaatst. Als u een Bancontact kaart wil bezitten, dient u een inwoner van België te zijn en in het bezit van een Belgische bankrekening.
Paysafecard EUR Onmiddellijk Nee Meer informatie
Schaf een Paysafecard aan om geld te storten op uw SuperGame account
Minimaal stortingsbedrag € 10,00
Beschikbare valuta EUR
Locatie Internationaal
Transactiekosten N/A
Verstreken tijd voordat uw storting in uw account zichtbaar is Onmiddellijk
Beschikbaar als opnamemethode Nee
Paysafecard is een prepaid kaart die geschikt is om online betalingen door te voeren. Paysafecard converteert in feite uw contant geld naar digitaal geld. Om een Paysafecard aan te schaffen, kan u één van de 450.000 outlets wereldwijd bezoeken en de kaarten zijn beschikbaar in € 10, € 25, € 50 en € 100 (afhankelijk van het land en de valuta). Wanneer u zich een Paysafecard aanschaft, zal u een 16-cijferige PIN code ontvangen die u dient in te geven bij een online betaling. Neem een kijkje op https://www.paysafecard.com/ voor een overzicht van alle outlets wereldwijd.
HiPay EUR Onmiddellijk Ja Meer informatie
Kies uit verschillende betalingsmethodes om geld te storten op uw SuperGame account.
Minimaal stortingsbedrag € 5,00
Beschikbaar stortingsbedrag EUR
Locatie Internationaal
Transactiekosten N/A
Verstreken tijd voordat uw storting in uw account zichtbaar is Onmiddellijk
Beschikbaar als opnamemethode Ja
Hipay biedt een breed aanbod aan internationale betalingsmethodes en verwerkt op een veilige wijze alle transacties. Op basis van uw land van verblijf, zullen betalingsmethodes zoals Maestro, Idea, Visa en Mastercard beschikbaar zijn. Een storting uitvoeren is erg simpel: u kiest een betalingsmethode, u vult uw bankgegevens in en bevestigt uw transactie.

HULP

Minmize help

Customer Service

SuperGame.be biedt u efficiënte en betrouwbare ondersteuning in het Nederlands, Engels en Frans. Raadpleeg de Faq of stel uw vraag direct aan de helpdeskmedewerkers via de live chat of het onderstaande contactformulier.

 

SuperGame Helpdesk

Hoe maak ik een gratis spelersaccount aan op Supergame.be?
Klik op ‘REGISTREREN’ – vul uw persoonlijke gegevens in, vink aan dat u 21 jaar bent of ouder en klik daarna op ‘REGISTRATIE AFRONDEN’. U ontvangt nu een bevestigingsmail in uw mailbox met een activatielink, klik hierop om uw registratie af te ronden. U heeft nu uw gratis spelersaccount aangemaakt en  kan alle spellen in demo (met speelgeld) uitproberen.
Hoe speel ik voor echt geld?
Als u voor echt geld wenst te spelen, klikt u rechts bovenaan op ‘Storten’, u krijgt dan een invulformulier waar u extra persoonlijke gegevens moet invullen zoals adres en telefoonnummer. Daarna klikt u op ‘BEVESTIGEN’ en u wordt doorverwezen naar de betaalpagina. U wordt ‘cashspeler’ zodra uw eerste storting voldaan is. U kunt nu deelnemen aan alle spellen op Supergame.be voor echt geld en ook uw winsten opnemen.
Waarom moet ik mijn account laten valideren?

Het is verboden voor elke speler om meer dan 1 account aan te maken op Supergame.be. Omwille van veiligheidsredenen, dient u zich als speler te indentificeren en uw account te laten valideren, aan de hand van een kopie van beide zijden van uw identiteitskaart en een officieel document met naam, adres en geldige datum(maximaal 3 maanden oud).

Welke documenten zijn nodig om mijn account te valideren en hoe doe ik dit?
-Een kopie recto/verso van uw identiteitskaart

– Een bewijs van woonst (een factuur voor de elektriciteit, kleefvignet ziekenfonds, gas, telefoon of ander officieel document waarop uw naam en adres vermeld staan).

U kunt u documenten op twee manieren doorsturen naar Supergame.be.

  1. Rechtstreeks via uw account op Supergame.be. Ga naar ‘Mijn Profiel’, ‘documenten’. Hier kunt u de documenten rechtstreeks uploaden.
  2. Via e-mail. Stuur de gevraagde documenten per e-mail naar helpdesk@supergame.be onder vermelding van uw pseudo en e-mailadres.

Wij aanvaarden alleen PDF, JPEG en PNG bestanden van max 2MB

Vanaf welke leeftijd mag ik op Supergame.be spelen?
Om te kunnen spelen op deze online casinosite, dient u de wetgeving van uw land te volgen. In België geldt er een minimumleeftijd van 21 jaar. Indien u jonger dan 21 bent, is het onmogelijk om u in te schrijven op Supergame.be.
Mag ik meer dan één account aanmaken op Supergame.be?
Nee, dat mag niet. Elke speler mag maximaal één account aanmaken/hebben per kansspelwebsite in België. Bij misbruik hiervan heeft Supergame.be het recht om alle accounts van deze speler te blokkeren.

Welke beroepen zijn verboden om te spelen?

In overeenstemming met de wetgeving van kracht mogen notarissen, magistraten, gerechtsdeurwaarders of leden van de politie geen kansspelen spelen. Zij mogen zich daarom ook niet inschrijven op deze online spelsite. Vooraleer een account aan te maken, verzeker u ervan dat u de wetgeving van kracht in uw land volgt en dat u niet één van deze beroepen uitoefent.

Moet ik rekening houden met wetgeving?
Vanaf 1 januari 2011 is er een wet van kracht voor de Belgische online spelsector en deze verplicht de online spelsites, die Belgische spelers aanvaarden, om over een officiële Belgische licentie te beschikken. Supergame.be beschikt over een dergelijke licentie (licentie B+8543) en is dus helemaal legaal. U overtreedt de wet als u, Belg zijnde, speelt op een spelsite die niet toegelaten is door de Belgische Kansspelcommissie en u kunt dan ook vervolgd worden. Als u op een illegale spelsite speelt, kunt u bovendien het risico lopen dat uw account geblokkeerd wordt door de gezagsdragers en kunt u bijgevolg niet genieten van de voordelen van de verschillende beschermingsmaatregelen verplicht door de Belgische Kansspelcommissie, zoals de controle over het maximale uurverlies.
Is Supergame een legale online spelsite?

Ja, de online spelsite Supergame.be opereert onder de bevoegdheid van de Belgische Kansspelcommissie. Dit betekent dat de site over een Belgische gokvergunning beschikt, die toestaat online gokspelen van klasse II aan te bieden. Het nummer van de vergunning van Supergame.be is B+8543. De website respecteert bijgevolg ook de principes van het belang van de speler opgelegd door de Kansspelcommissie (bijvoorbeeld het maximale uurverlies of de controle van het uitbetalingpercentage).

Welke spellen zijn te vinden op Supergame.be?
De spellen, op deze legale Belgische online spelsite, zijn van hetzelfde type als de spellen toegelaten in de Belgische speelzalen (voor klasse II-kansspelen). Deze spellen kunnen opgedeeld worden in 4 categorieën:

  • Online Dice (dobbelspellen)
  • Online Roulette
  • Online Blackjack
  • Online Video poker

Deze online spelsite biedt u de bekende Dobbelspellen (Dice Games) aan. De dobbelspellen zoals Super Wheel’s, Wheel of Antwerp en Tornado Dice zijn zeer populair onder de Belgische online casino’s. Deze spellen werken volgens hetzelfde principe als de Dice Spinner, Deal or No Deal, Dice Runner en soortgelijke.

Hoe verander ik de taal van de spellen Roulette, Blackjack en Videopoker?

Bij de inschrijving heeft u een taalkeuze gemaakt, de taal van de bovenvernoemde spellen wordt hierop gebaseerd. U kan de taal aanpassen door rechts bovenaan de pagina op de gewenste taal te klikken.

Ik slaag er niet in om een spel te starten / Het spel is geblokkeerd op de pagina “LOADING GAME”?

       Indien u er niet in slaagt om een spel te starten of indien het spel geblokkeerd staat op de pagina “LOADING GAME”, is de kans groot dat de versie van Flash Player niet up-to-date is. Download en installeer de update van Flash& Playerom uw probleem op te lossen. Voor een maximale speelbaarheid, raden wij u tevens aan om de browsers Google Chromeof <a Mozilla Firefox te gebruiken.

Hoe werkt een mystery?
Wanneer u een Mystery wint, zal uw volgende spin aan maximum winst zijn.

       Hieronder een voorbeeld om het beter te begrijpen:<br>

       Wanneer u speelt met een inzet van € 1 ziet uw uitbetalingstabel er als volgt uit:

       100 pts ->€ 2.00

       …            

       300 pts -> € 6.00

       …                    

       1.000 pts -> € 100.00

       Tijdens een spel met Mystery ziet de uitbetalingstabel er als volgt uit:

       100 pts -> € 100.00

       …               

       300 pts -> € 100.00

       …               

       1.000 pts -> € 100.00

Hoe werken de bonussen en wat zijn de verbonden beperkingen?
Met bonussen kunt u gratis online dice games en dice slots spelen en écht geld winnen.  

Onder bepaalde omstandigheden, zoals bijvoorbeeld bij uw inschrijving, ontvangt u een bonus. Elke bonus waar u recht op heeft, wordt automatisch door ons verwerkt. U hoeft hier niets voor te doen. Bijvoorbeeld: U heeft recht op een stortingsbonus van 100%.  Als u € 5 stort, voegen wij automatisch € 5 extra toe aan uw balans.  



Het bedrag van de bonus wordt meteen toegevoegd aan uw spelkrediet en is direct speelbaar. Bonusgeld kan alleen worden ingezet op dice games en dice slots.

Wint u met de inschrijvingsbonus en wilt u het gewonnen bedrag opnemen, dan moet u altijd eerst een minimum bedrag van 5 euro hebben gestort.

Zonder een eerste storting kunt u geen geld opnemen.  

 Bonusgeld, is fictief geld waarmee gespeeld kan worden en u echt geld kunt winnen. Uw winsten kunt u laten uitbetalen. Echter het bonusgeld kan niet worden opgenomen. Het saldo van uw bonusgeld vervalt na een opname.

Onze bonussen zijn niet cumuleerbaar.

Inschrijvingsbonus

Bij inschrijving op SuperGame.be ontvangt u na validatie een bonus van € 10.

100% stortingsbonus

Bij uw eerste storting ontvangt u automatisch een bonus van 100% met een maximum van € 250. Stort u bijvoorbeeld € 15, dan krijgt u € 15 bonusgeld extra.

Hoe werkt Supergame Loyalty Bonus systeem?
Per € 1 stake die u op onze Dice Games of Dice slots speelt, &nbsp;krijgt u 1 Supergame basispunt.  U kunt uw Supergame status vergroten met de basispunten die u tijdens een kalendermaand verzamelt. Hoe hoger uw status, hoe sneller u de punten verdient, omdat u beloond wordt met Supergame bonuspunten. U behoudt deze status tot het einde van de volgende maand.

U verzamelt uw Supergame basispunten en de bonuspunten automatisch. U kunt deze, wanneer u dat wilt en over voldoende punten beschikt, in te ruilen voor een bonus van € 10. Voor elke 10.000 Supergame punten, heeft u recht op een bonus van € 10.

Zodra u genoeg punten hebt om in te ruilen, kunt u op de knop “wissel tegen een bonus in” klikken.

U kunt uw Supergame status op elk moment nakijken en/of uw loyalty punten inruilen op de pagina ‘Mijn Profiel’ >>’Profiel’>’Loyalty’.

Ik heb een code voor Free Spins. Wat nu?
Deze Voucher/coupon voor Free Spins kan worden ingevoerd op volgende manier:  Supergame.be – bank – storten- voucher/coupon aanvinken – u vult de promotiecode in en klikt op bevestigen.

De vouchers/coupons zijn gedurende een bepaalde periode geldig. Indien de code correct wordt in gevuld, worden de Free Spins na bevestiging automatisch aan uw account toegevoegd.  U vindt uw Free Spins bovenaan de website (homepage) onder uw naam.

De Free Spins kunnen worden ingezet voor 1 spel, in sommige gevallen ook voor meerdere spellen. Door op uw Free Spins bovenaan de website te klikken, opent u automatisch het spel waar u ze kan inzetten. U kan de Free Spins gebruiken bij een inzet van € 0,25.

Hoe kan ik geld storten op Supergame.be?
Om op deze online spelsite te spelen met echt geld, kunt u een bedrag storten aan de hand van één van de volgende betalingswijzen:

  • Bancontact
  • Visa via HIPAY Wallet
  • Mastercard via HIPAY Wallet
  • PAYSAFE CARD
  • IDEAL

Kan ik mijn kredietkaart (Visa/Mastercard) gebruiken om geld te storten?
De Belgische wetgeving laat ons niet toe om een rechtstreekse storting met uw kredietkaart te aanvaarden. U kunt echter wel uw kredietkaarten gebruiken om de elektronische portefeuille HIPAY op te laden en vervolgens met deze HIPAY account uw storting uit te voeren. Een storting met  BANCONTACT verloopt ook zeer vlot en zorgt ervoor dat u meteen geld beschikbaar hebt.

Is mijn geld veilig op Supergame.be?
Ja. In tegenstelling tot illegale sites, die vaak buiten alle controle vanuit een fiscaal paradijs werken, respecteert Supergame.be de Belgische wetgeving. Supergame.be werkt onder de controle van de Belgische Kansspelcommissie  en is gebaseerd in België.

Het gestort geld op uw account blijft dus veilig in België.

Wat bij stortingsproblemen?
Voor alle problemen in verband met het storten van uw geld, gelieve de desbetreffende betaaldienst  te contacteren.

Hipay  is dit het telefoonnummer 02/888.89.40 en zij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur. U kunt hun eveneens contacteren via hun contactformulier (contact@hipay.com). Beschrijf hier zo gedetailleerd mogelijk de aard van uw probleem. Op deze manier kunnen zij meteen de exacte reden van uw probleem bepalen en uw probleem oplossen.

Voor problemen met Bancontact of Ideal neemt u contact op met DocData op het telefoonnummer +31(0)343-530030 van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. U kunt ook een mail sturen naar support@docdatapayments.com met een duidelijke omschrijving van uw probleem.

Paysafe kunt u contacteren via telefoon (00800 0729 7233) van maandag tot zondag van 10.00 tot 22.00 uur. U kunt hen eveneens contacteren via hun contactformulier. Beschrijf hier zo gedetailleerd mogelijk de aard van uw probleem.

Hoe doe ik een opname?
Ga naar ‘Bank’ rechts bovenaan – ‘uitbetalen’ – kies de uitbetalingsmethode – bedrag – klik op ‘uitbetalen’ om af te ronden. Voordat u geld op kunt nemen, dient u minimaal 1 storting van ten minste 5 euro te hebben gedaan.  Zonder een eerste storting kunt u geen geld opnemen. Uw account dient tevens gevalideerd te zijn voor u een opname kan aanvragen.

Hoe lang duurt het vooraleer een opname op mijn rekening gestort is?
Een opname wordt binnen 2 werkdagen behandeld, beginnend bij de dag na de aanvraag. Afhankelijk van uw bank zijn er daarna nog 1 tot 3 dagen nodig vooraleer het geld op uw bankrekening beschikbaar is. De periode, vanaf de aanvraag tot het moment waarop het geld zich op uw bankrekening bevindt, kan dus variëren tussen de 2 en 6 dagen. U kunt geld storten terwijl u wacht op een goedkeuring van uw opnamen. U kunt opname annuleren, via ‘Bank’, ‘storten’ en dan klikken op ‘uitbetaling annuleren’.

Waarom moet ik mijn geld op mijn persoonlijke bankrekening laten overschrijven?
Wij raden u wel aan om het geld altijd op uw persoonlijke bankrekening te laten storten. De Belgische Kansspelcommissie verplicht ons om voor elke andere rekening houder dan de account houder de identiteitsbewijzen op te vragen alvorens een storting te kunnen uitvoeren.

Hoe lang duurt het vooraleer een opname op mijn rekening gestort is?
Een opname wordt binnen 2 werkdagen behandeld, beginnend bij de dag na de aanvraag. Afhankelijk van uw bank zijn er daarna nog 1 tot 3 dagen nodig vooraleer het geld op uw bankrekening beschikbaar is. De periode, vanaf de aanvraag tot het moment waarop het geld zich op uw bankrekening bevindt, kan dus variëren tussen de 2 en 6 dagen. U kunt geld storten terwijl u wacht op een goedkeuring van uw opnamen. U kunt opname annuleren, via ‘Bank’, ‘storten’ en dan klikken op ‘uitbetaling annuleren’.

Welke uren en dagen is de helpdesk bereikbaar?
Voor al uw vragen en problemen kunt u de helpdesk via e-mail bereiken van maandag t/m vrijdag van 09.00 t/m 23.00 uur en op zaterdag en zondag van 13.00 tot 23.00 uur.

U kunt ons elke dag rechtstreeks een vraag stellen via onze live chat tussen 16.00 en 17.00 en tussen 21.00 en 22.00 uur.

Wat te doen als ik geen scanner heb?
Indien u niet over een scanner beschikt, kunt u foto’s van de gevraagde documenten nemen. Let erop dat de informatie duidelijk en leesbaar is.

Hoe kan ik mijn e-mailadres veranderen?
Om de veiligheid en de vertrouwelijkheid van de site te garanderen vragen wij een kopie recto/verso van uw Identiteitskaart te sturen. Zodra wij uw identiteit kunnen verifiëren, kunnen wij uw e-mailadres veranderen. Gelieve de kopie via mail door te sturen. Vergeet niet uw oud en nieuw e-mailadres te vermelden.

Waarom is mijn account geblokkeerd?
Wij hebben uw account geanalyseerd en stellen vast dat u onze algemene gebruiksvoorwaarden, betreffende de aanmaak van meerdere accounts, het bonusmisbruik en/of de gedragsregels overtreden hebt.

Wij zien ons dus genoodzaakt om uw account tijdelijk of definitief te blokkeren.

Wat te doen als ik spelverslaafd ben?
Het spel moet voor alles een plezier blijven en gezien worden als ontspanning. Als u denkt spelverslaafd te zijn, kunt u zich de toegang tot casino’s en lunaparken doen ontzeggen, dit tijdelijk of definitief, met behulp van dit formulier.

Het wordt u dan onmogelijk gemaakt om met echt geld te spelen op eender welke Belgische online spelsite, casino en speelzaal.

Wat met de eerlijkheid van de spellen?
Ons uitbetalingpercentage is hoger dan 96,8% over het geheel van de spelers en er zijn dagelijks vele winnaars. Wij hebben een Klasse B vergunning en wij worden door de Belgische Kansspelcommissie gecontroleerd.

ARE YOU READY? LOG IN NOW!
PGlmcmFtZSBjbGFzcz0ibG9naW4tZnJhbWUiIHNyYz0iL2VuL2xvZ2luLyIgc2Nyb2xsaW5nPSJubyIgIndpZHRoPSI0NTAiIGhlaWdodD0iMzQwIj48L2lmcmFtZT4=
ARE YOU READY? REGISTER NOW!
PGlmcmFtZSBjbGFzcz0icmVnaXN0ZXItZm9ybSIgc3JjPSIvZW4vcmVnaXN0ZXIvIiB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzY3JvbGxpbmc9Im5vIj48L2lmcmFtZT4=
ÊTES-VOUS PRÊT? CONNECTE-TOI MAINTENANT!
PGlmcmFtZSBjbGFzcz0ibG9naW4tZnJhbWUiIHNyYz0iL2ZyL2xvZ2luIiBzY3JvbGxpbmc9Im5vIiAid2lkdGg9IjQ1MCIgaGVpZ2h0PSIzNDAiPjwvaWZyYW1lPg==
Êtes-vous prêt? Jouez maintenant!
PGlmcmFtZSBpZD0iZnIiIGNsYXNzPSJyZWdpc3Rlci1mb3JtIiBzcmM9Ii9mci9yZWdpc3Rlci8iIHdpZHRoPSIxMDAlIiBoZWlnaHQ9IjEwMCUiIHNjcm9sbGluZz0ibm8iPjwvaWZyYW1lPg==
BENT U ER KLAAR VOOR? REGISTREER NU!
PGlmcmFtZSBjbGFzcz0icmVnaXN0ZXItZm9ybSIgc3JjPSIvbmwvcmVnaXN0ZXIvIiB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzY3JvbGxpbmc9Im5vIj48L2lmcmFtZT4=
BENT U ER KLAAR VOOR?
PGlmcmFtZSBjbGFzcz0ibG9naW4tZnJhbWUiIHNyYz0iL25sL2xvZ2luIiBzY3JvbGxpbmc9Im5vIiAid2lkdGg9IjQ1MCIgaGVpZ2h0PSIzNDAiPjwvaWZyYW1lPg==
CRACK THE VAULT

KRAAK DE KLUIS

FORCEZ LE COFFRE